Nos conditions Générales de Vente

Ce contrat s'applique à toutes les ventes conclues entre LES MAÎTRES DU PARQUET et ses clients.

En tant que client LES MAÎTRES DU PARQUET, vous bénéficiez du service après vente gratuit et sous 48 heures de déplacement.
Vous devez adresser toutes vos réclamations :

• Par mail : LMDP@LesMaitresDuParquet.fr
• Par téléphone : 07 83 83 85 25
• Par courrier : Adresse du siège social

Pour tout litige le Tribunal de Commerce compétent est celui de Pontoise.

Tous nos devis et donc nos prix sont exprimés en H.T. (taux de TVA à 10% ou à 20% selon la situation du client) et sont valables jusqu'à leur date limite précisé sur les documents qui sont remis au client.

Toutes les marchandises sont à la propriété de la société LES MAÎTRES DU PARQUET jusqu'à leur paiement intégral (loi du 12 mai 1980) à la réception de chantier.

Les marchandises vendues, étant sur commande, ne sont ni reprises ni échangées. Toutes les prestations sont annulables et modifiables à tout moment sans aucun frais.

LES MAÎTRES DU PARQUET peut mettre ses clients en relation avec d'autres entreprises pour les prestations de services annexes à la vente. Elle est la seule interlocutrice, vis à vis du client final, des éventuelles malfaçons ou problèmes quelconques résultant des ces services ( voir service après vente).

Les délais de livraison et de pose sont donnés à titre indicatif et sont fonction de nos possibilités d'approvisionnement, de l'éloignement et de la préparation du site. Les délais de livraison ne pourront donner lieu au refus de la marchandise, à l'annulation de la commande ou à la demande de dommages et intérêts au profit du client ou des prestataires de service de celui-ci. Les retards ne pourront donner lieu à l'annulation de la commande ou à la demande de dommages et intérêts.

Nos produits bénéficient d'une garantie contre les vices cachés qui couvre tout vice apparent, défaut de conformité ou manquant. Toute réclamation fondée en ce sens donnera lieu à remplacement, en quantité égale de produit identique ou similaire, à condition que la réclamation nous ait été adressée dans les formes et délais ci-dessous mentionnés, après la réception de la marchandise et avant sa mise en ouvre. Passé ce délai, aucune réclamation n'est admise.

Notre garantie ne couvre pas : les dommages causés par une mauvaise installation ou utilisation, les modifications ou retouches faites par des tiers non autorisés ou vous-même, les dommages dus à une cause externe, l'application du produit à tout usage particulier, ou les dégâts résultant de mauvaises conditions de stockage, de mise en ouvre ou d'utilisation de marchandise non conforme au DTU (document technique unifié).

Nos produits bénéficient d'une garantie contre les vices cachés qui couvre tout vice apparent, défaut de conformité ou manquant. Toute réclamation fondée en ce sens donnera lieu à remplacement, en quantité égale de produit identique ou similaire, à condition que la réclamation nous ait été adressée dans les formes et délais ci-dessous mentionnés, après la réception de la marchandise et avant sa mise en ouvre. Passé ce délai, aucune réclamation n'est admise.

Notre garantie ne couvre pas : les dommages causés par une mauvaise installation ou utilisation, les modifications ou retouches faites par des tiers non autorisés ou vous-même, les dommages dus à une cause externe, l'application du produit à tout usage particulier, ou les dégâts résultant de mauvaises conditions de stockage, de mise en ouvre ou d'utilisation de marchandise non conforme au DTU (document technique unifié).